Përgjegjësitë:
– Ndërtimi dhe ruajtja e marrëdhënieve të forta me klientët.
– Menaxhimi i kërkesave dhe ankesave të klientëve në mënyrë efikase.
– Bashkëpunimi me departamentet e tjera për të përmirësuar shërbimin ndaj klientit.
– Analiza e feedback-ut të klientëve për të identifikuar mundësi për përmirësim.
– Organizimi i takimeve dhe prezantimeve për klientët për të promovuar produktet dhe shërbimet.
– Monitorimi i treguesve të performancës dhe raportimi i rezultateve te menaxhmenti.

Kualifikimet:
– Diplomë universitare në Marketing, Menaxhim, ose një fushë të ngjashme.
– Minimumi 3-5 vite përvojë në menaxhimin e marrëdhënieve me klientët ose në një rol të ngjashëm.
– Aftësi të shkëlqyera komunikimi dhe zgjidhje të problemeve.
– Njohuri të thella të produkteve dhe shërbimeve që ofrohen.
– Aftësi analitike për të interpretuar të dhënat e klientëve dhe për të marrë vendime të informuara.

Përfitimet:
– Pagë konkurruese dhe mundësi për rritje.
– Ambient pune mbështetës dhe motivues.
– Trajnime dhe mundësi zhvillimi profesional.

Si të Aplikoni:
Dërgoni CV-në tuaj në hr@humanedgealbania.com me subjektin “Aplikim për pozicionin Menaxher i Marrëdhënieve me Klientin” deri më 31.10.2024.